Privacyverklaring

Het verantwoord omgaan met uw persoonsgegevens is voor Libra Fondex van het grootste belang. Wij verwerken informatie transparant, voor gedefinieerde doeleinden en in overeenstemming met de geldende wetgeving – met name de AVG. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en hoe wij ze beschermen.

1. Verantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in het kader van de AVG is de exploitant van de Libra Fondex-website en het platform. Relevante contactgegevens en nadere informatie vindt u in het impressum van deze site. Bij privacyvragen kunt u contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen en verwerken alleen die gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het veilige beheer van het platform. Daartoe behoren met name:

Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum (voor leeftijds- en identiteitscontrole).
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), woonland en eventueel adres.
Account- en transactiegegevens: betaalgegevens, stortingen en opnames, transactiegeschiedenis.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, toegangstijden, logbestanden.
Verificatiedocumenten: identiteitsbewijs, adresbewijs of andere documenten voor KYC/AML-controles (alleen indien wettelijk vereist).

Bijzondere categorieën van persoonsgegevens (bijv. gezondheidsgegevens of godsdienstige overtuigingen) worden doorgaans niet verzameld, tenzij wettelijk uitdrukkelijk vereist of met uw uitdrukkelijke toestemming.

3. Wijze van verzamelen

Uw gegevens worden via verschillende beveiligde kanalen verzameld:

Direct door u verstrekt: bijvoorbeeld bij registratie, het bijwerken van uw profiel, het indienen van verificatiedocumenten of het gebruik van het contactformulier.
Automatisch: bijv. via cookies, serverlogs, analysetools en apparaatinformatie tijdens het gebruik van het platform.
Via derden: zoals betalingsproviders (voor in- en uitbetalingen), identiteitsverificatie‑diensten (KYC/AML) of – met uw toestemming – social login‑diensten.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en legitieme doeleinden:

Het aanmaken, beheren en beschikbaar stellen van uw gebruikersaccount en platformfuncties.
Het uitvoeren en beveiligen van betalingsprocessen (stortingen en opnames).
Persoonlijke klantenservice en verwerking van uw verzoeken.
Het voldoen aan wettelijke en regulatorische verplichtingen (bijv. KYC-, AML‑ en fiscale vereisten).
Het waarborgen van IT‑veiligheid en bescherming tegen fraude, misbruik en aanvallen.
Het optimaliseren van de gebruikerservaring en doorontwikkeling van het platform.
Marketing- en informatie‑doeleinden – alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Het uitvoeren van een contract of precontractuele maatregelen (Art. 6 lid 1 lit. b AVG).
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (Art. 6 lid 1 lit. c AVG), bijv. in verband met witwasbestrijding.
Het behartigen van gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 lit. f AVG), bijv. ter waarborging van stabiliteit en veiligheid van het platform.
Uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), bijvoorbeeld voor marketing of optionele extra functies.

6. Delen van gegevens

Uw gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk en uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners:

Betalingsdienstverleners en banken voor de afwikkeling van in- en uitbetalingen.
Gespecialiseerde dienstverleners voor het uitvoeren van KYC/AML‑controles.
IT- en cloudleveranciers met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.
Analyse‑ en beveiligingstools die – waar mogelijk – met geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens werken.
Externe adviseurs (bijv. advocaten, fiscalisten) binnen wettelijke verplichtingen.
Autoriteiten of rechtbanken wanneer dit wettelijk verplicht is of om rechten te handhaven.

Uw persoonsgegevens worden niet voor commerciële doeleinden aan derden overgedragen of verkocht.

7. Internationale gegevensoverdrachten

In sommige gevallen maken wij gebruik van dienstverleners (bijv. cloud- of analysetools) buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen nemen wij passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-modelcontractbepalingen, bindende bedrijfsregels of besluiten van de Europese Commissie over adequaatheidsbeschikkingen, om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

8. Databeveiliging

Ter bescherming van uw gegevens nemen wij uitgebreide technische en organisatorische maatregelen:

Versleutelde gegevensoverdracht met moderne protocollen (bijv. TLS 1.3+).
Sterke versleuteling van gevoelige gegevens in rust (bijv. AES-256).
Regelmatige veiligheidsaudits, penetratietests en beoordelingen door onafhankelijke specialisten.
Continue monitoring van systemen op verdachte activiteiten en aanvalspogingen.
Strikte toegangsbeperkingen en rolgebaseerde machtigingen binnen het team.
Bewaring van klantgelden op gescheiden rekeningen bij gereguleerde partnerinstellingen.

Absolute bescherming tegen alle risico's kan technisch niet gegarandeerd worden, maar wij verminderen dergelijke risico's met onze maatregelen tot een zeer laag niveau.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de genoemde doeleinden of wettelijk verplicht is:

Gedurende de actieve duur van uw account en de contractuele relatie.
Na accountsluiting voor de wettelijk voorgeschreven termijn (bijv. 5–10 jaar voor fiscale en regulatorische doeleinden).
Voor op toestemming gebaseerde verwerkingen (bijv. marketing) totdat u uw toestemming intrekt.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze op veilige wijze.

10. Uw rechten als betrokkene

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u uitgebreide rechten. U kunt met name:

Vraag informatie op over welke gegevens wij van u bewaren.
Eis rectificatie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens.
Vraag vernietiging van uw gegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht bestaat.
Vraag beperking van verwerking in bepaalde gevallen.
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat (gegevens‑overdraagbaarheid).
Trek gegeven toestemmingen te allen tijde met toekomstige werking in.
Dien een klacht in bij een bevoegde privacytoezichthouder.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit van het platform te waarborgen, het gebruik te analyseren en de ervaring te optimaliseren. Essentiële cookies zijn altijd actief, terwijl analytische en marketingcookies uw voorafgaande toestemming vereisen. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken – bijvoorbeeld vanwege wetgevende veranderingen, toezichthoudende vereisten of nieuwe functies. De geactualiseerde versie is altijd op de website beschikbaar. Wij informeren u over relevante wijzigingen per e-mail of direct op het platform.

13. Contact voor privacyzaken

Als u vragen heeft over privacy, deze verklaring of de uitoefening van uw rechten, neem dan contact met ons op per e-mail via [email protected] of via het contactformulier op de site. Onze functionaris gegevensbescherming zal uw verzoek beoordelen en tijdig beantwoorden.

Door gebruik te maken van Libra Fondex bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en de inhoud accepteert.

Dank voor uw vertrouwen. De bescherming van uw gegevens en privacy blijft een centrale prioriteit voor ons.